Российское правительство намерено ужесточить законодательство в сфере защиты покупателей товаров в интернете

Глава российского правительства
Михаил Мишустин провел заседание, посвященное рассмотрению проектов
отдельных федеральных законов.

Как сообщает Минпромторг, в частности, в ходе встречи
обсудили изменения в законодательство о защите прав потребителей,
предусматривающие гарантии для покупателей в сфере интернет-торговли. Во
встрече принял участие министр промышленности и торговли Денис Мантуров.

В рамках заседания Михаил Мишустин рассказал об изменениях в
законодательство о защите прав потребителей, которые создадут правовую основу
для урегулирования споров через специальный онлайн-сервис на Едином портале
государственных услуг.

«Сегодня интернет-торговля быстро развивается. При этом,
если у покупателя возникает претензия к качеству товара или услуги, он должен
иметь возможность так же быстро и просто предъявить её продавцу. Сервис будет
обеспечивать покупателю возможность обратиться в магазин и предъявить свои
претензии к товару. В процессе урегулирования спора там можно подобрать
альтернативные варианты – вернуть товар, заменить его на другой или получить
скидку на будущие покупки. Такой механизм поможет создать благоприятные условия
для эффективной защиты прав потребителей. И конечно, укрепит доверие к сфере
онлайн-торговли», — подчеркнул Михаил Мишустин.

источник riamoda.ru